服務與支持

DM110系列

本機經由USB連接到電腦，出現異常狀況，該如何解決?
請移除DM110系列裝置後，再重新連接到電腦端。如果仍是相同狀況，請將電腦重新開機，並再次重新連結。

記憶卡插入DM110裝置，發生讀取錯誤。該如何解決?
請拔除記憶卡，重新插入。不常使用的讀卡槽，偶爾可能會發生接觸不良的情形。

GO! Suite軟體沒有自動啟動?
請移除DM110系列裝置後，再次重新連結電腦。如仍是未自動啟動，請在「我的電腦」上點選進入名稱顯示為「GO! Suite」的虛擬裝置，再執行「GSLoader.exe」的執行檔。

執行GO! Suite軟體，另一端電腦顯示未連結成功?
請在DM110系列裝置上先移除另一台電腦的USB連接線後，再重新連接。如是相同的結果，請將另一台電腦重新開機後，再連接USB連接線。

單鍵備份功能無法使用?
請確認目前所使用的單鍵備份是要「從多合一讀卡槽」或「從電腦上的資料」二者中的其中哪一種做資料燒錄。

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