よくあるご質問

お客様窓口

DP330シリーズ

なぜDP330でインターネットからミュージックCD情報をダウンロードできませんか?
インターネットのネットワーク接続が正しく設定されているかどうか、ご確認ください。接続が成功したかどうか、アイコンが表示されます。

なぜDP330でMP3或いはFLACファイルを変換し、ミュージックCDに焼き付けることができませんか?
ユニットのディスクが新しく書き込みされていないディスクかどうか、ご確認ください。ディスクが使用済みまたは以前焼付けを行っていた場合、DP330-NでミュージックCDを焼き付けることはできません。

なぜDP330でミュージックファイルは再生できませんか?
DP330シリーズにおいては現在、MP3とFLACミュージックファイル形式のみ対応しております。

USBストレージデバイスまたはSDメモリーカードが挿入されているときに、LCDディスプレイに「Unsupported File System」と表示され、同時にDP330が操作を実行できないのはなぜですか?(この場合、USBストレージデバイスまたはSDカードを取り外したら、操作が正常に復帰できます)
現在、DP330はFAT32システムの標準ファイル形式のみをサポートしています。 USBストレージデバイスまたはSDメモリーカードのフォーマットが異なる場合(NTFSまたはexFATなど)、DP330は、そのようなストレージデバイスが挿入されたときに「Unsupported File System」メッセージを表示します。 ストレージデバイスまたはメモリカードを交換し、FAT32用にフォーマットされたメディアのみを使用してください。 あるいは、パソコンでメディアをFAT32フォーマットに変換してから使用してください。

DP330で使用するUSBストレージデバイスまたはメモリカードのメディア容量制限はありますか?
DP330は、USBストレージデバイスまたはメモリカードに対して最大1TBの容量をサポートできます。